ОБМЕН, ВОЗВРАТ, ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА:

При получении заказа проверьте пожалуйста комплектацию заказа и убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара.

Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного заказа принимаются только во время передачи товара курьером.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков попросите курьера связаться с нами или позвоните нам сами. Мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. В случае отсутствия данного товара на складе будет произведен возврат.

В случае производственного брака возврат и обмен товаров осуществляется в течении 14 дней в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

• Для возврата или обмена бракованного товара необходимо, чтобы товар не был в использовании, были сохранены всех элементы упаковки (коробка, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.) и имелись в наличии документов подтверждающие покупку в нашем Интернет-магазине.

Обмен и возврат товаров Вы можете произвести только в нашем офисе по адресу: Москва, Рябиновая 46 стр16, 1 этаж, каб.2, предварительно позвонив по телефону 8-910-422-46-81.

При себе иметь паспорт, документы подтверждающие покупку, а также товар со всеми комплектующими и упаковку. 

Выезд курьера для возврата и обмена товара не предусмотрен.

ОТКАЗ ОТ ОФОРМЛЕННОГО, НО НЕ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

Если по каким-либо причинам вы решили:

• отказаться от заказа
• изменить комплектацию заказа
• изменить время, дату или адрес доставки заказа

убедительна просьба сообщить об этом заблаговременно

• по телефону 8-910-422-46-81
• на почту zakaz@sny-vesny.ru

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае, если Вам был доставлен товар надлежащего качества, но Вы решили отказаться от товара при получении, то согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации стоимость доставки должна быть оплачена для покрытия расходов, понесенных в связи с выполнением оказания услуги доставки в размере 280 рублей.